Процес замовлення та доставки

Замовлення

Оформлення замовлень на нашому сайті 24/7.

Підтвердження

Обробка замовлень:

з 11:00 до 18:00.

Після оформлення ви отримуєте підтвердження на email. У разі необхідності ми зв’язуємось з вами для уточнення деталей.

Оплата

Ви можете оплатити товар на сайті або при отриманні у «Новій Пошті».

Доставка

«Нова Пошта» (1–3 дні).

Відправлення здійснюються по буднях у вечірній час. 

Доставку оплачує покупець.

Оплата

  • Оплата на сайті через LiqPay

Після оформлення замовлення у вас відкриється сторінка оплати через LiqPay.
Введіть платіжні дані та підтвердьте оплату.

Після успішної оплати ви отримаєте лист-підтвердження на свій email.
Перевірте деталі замовлення та повідомте нам, якщо потрібні зміни.

Увага! Якщо оплата через LiqPay не була завершена, замовлення не вважається оплаченим і не передається в обробку. У разі необхідності оформіть його повторно або сплатіть через свій кабінет (якщо маєте): Мій акаунт → Замовлення.

  • Оплата за реквізитами (ПриватБанк)

Реквізити для оплати надсилаються після оформлення замовлення на email або в месенджер, вказаний під час оформлення замовлення.

Оплата здійснюється шляхом безготівкового переказу за IBAN на рахунок у ПриватБанку. Переказ на банківську картку не передбачений.

  • Оплата при отриманні (Нова Пошта)

Після оформлення замовлення ми надсилаємо підтвердження на email та відправляємо посилку Новою Поштою.
Оплатити можна у відділенні при отриманні або через застосунок Нової Пошти карткою.

Доставка

Доставка по Україні (Нова Пошта)

  • Відправлення здійснюється компанією Нова Пошта.

  • Якщо замовлення оплачено до 15:00, воно буде відправлене цього ж дня (за умови наявності товару).

  • Відправки відбуваються щовечора з понеділка по п’ятницю. 

  • Замовлення, сплачені після 15:00 п’ятниці, надсилаються в понеділок увечері.

  • Іноді можливе додаткове відправлення в суботу.

  • У разі змін ми додатково зв’яжемося з вами.

  • Вартість доставки оплачує покупець.

Зверніть увагу:

  • Терміни доставки: ми не гарантуємо доставку замовлення за один день. Ми відповідаємо лише за своєчасне відправлення, а терміни доставки залежать від роботи компанії Нова Пошта.
  • Перевірка товару при отриманні: Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки та стан товару безпосередньо у відділенні Нової пошти.
    У разі виявлення пошкоджень, будь ласка, перевірте посилку у відділенні та оформіть відмову від отримання згідно з правилами перевізника із зазначенням причини «пошкодження».
    Це дозволяє ініціювати розгляд питання компенсації через службу доставки, після чого ми зможемо організувати повторну відправку.

Доставка в інші країни наразі не здійснюється.